Assistance

Quelque chose ne fonctionne pas, ou une question ? Consultez les réponses ci-dessous, ou écrivez à alisearch.extension@gmail.com. Nous répondons aux e-mails d’assistance en anglais.

Questions fréquentes

Où AliSearch fonctionne-t-elle ?

Sur les pages de résultats de recherche AliExpress (aliexpress.com et aliexpress.us, y compris les versions régionales). La barre AliSearch apparaît au-dessus des résultats. Elle ne s’exécute pas sur d’autres sites.

Pourquoi des onglets s’ouvrent-ils en arrière-plan ?

Les prix des variantes ne figurent que sur la page de chaque produit. AliSearch ouvre ces pages dans des onglets en arrière-plan, lit les noms et prix des variantes, puis ferme les onglets. Elle lit uniquement les pages ; elle ne modifie rien.

AliExpress me demande une vérification de sécurité (CAPTCHA)

Lorsque AliSearch ouvre rapidement de nombreuses pages produit, AliExpress demande parfois une vérification. AliSearch amène cette page au premier plan pour que vous puissiez la terminer. Si cela continue, réduisez le nombre d’extractions parallèles dans les paramètres.

L’expansion est lente, ou mon navigateur semble lent

Ouvrez les paramètres (icône d’engrenage dans la barre AliSearch). Vous pouvez choisir combien de produits sont développés automatiquement (5, 10, 20, 50 ou tous) et combien sont traités en même temps.

Comment retrouver la vue AliExpress normale ?

Cliquez sur Afficher l’original dans la barre AliSearch. Cliquez à nouveau pour revenir.

Que sont les bordures bleues et brunes ?

Le bleu clair marque les variantes en rupture, le brun les offres en lot. Vous pouvez afficher ou masquer les deux avec les interrupteurs de la barre.

AliSearch modifie-t-elle les prix ?

Non. Elle affiche les prix qu’AliExpress indique pour chaque variante. AliSearch utilise des liens d’affiliation, qui ne changent jamais le prix que vous payez.

Comment supprimer AliSearch ?

Ouvrez chrome://extensions, trouvez AliSearch et cliquez sur Supprimer.

Signaler un problème

Utilisez l’icône crayon dans la barre AliSearch, ou écrivez à alisearch.extension@gmail.com. Merci d’indiquer :

• l’adresse de la page de recherche (ou ce que vous avez cherché),
• la langue et la devise AliExpress,
• la version d’AliSearch (affichée dans chrome://extensions),
• ce que vous attendiez et ce qui s’est passé – une capture d’écran aide beaucoup.